Personvernerklæring for chancerBet

Velkommen til chancerBet, tilgjengelig via chancerbetcasino.no. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen slik den er beskrevet her. Hvis du ikke godtar vilkårene, vennligst ikke bruk våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

chancerBet er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vi er registrert i Norge, og vår kontaktadresse er: chancerBet AS, Storgata 15, 0155 Oslo, Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse og postnummer
  • Fødselsdato og kjønn
  • Teknisk informasjon om enheten din (f.eks. nettlesertype, operativsystem)
  • Bruksdata (hvordan og når du bruker våre tjenester)
  • Kontoinformasjon og preferanser
  • Transaksjonsdetaljer knyttet til innskudd og uttak
  • Dokumentasjon for identitetsverifisering og lovpålagt etterlevelse
  • Opplysninger fra tredjepart for å forebygge svindel og sikre ansvarlig spilling
  • Eventuelle sensitive data du frivillig oppgir, for eksempel helseopplysninger

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Dine data brukes til følgende formål:

  • Opprette og administrere din brukerprofil og konto
  • Verifisere alder og identitet i henhold til norsk lovgivning
  • Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
  • Sikre etterlevelse av lover og forskrifter, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spill
  • Kommunisere med deg om kontoen din, oppdateringer og endringer i tjenestene
  • Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Markedsføre våre tjenester, kun med ditt samtykke
  • Tilpasse brukeropplevelsen og forbedre våre tjenester
  • Gjennomføre analyser og statistikk for intern bruk
  • Overvåke transaksjoner for å forhindre svindel og misbruk

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven, GDPR og norsk pengespillregelverk. Behandlingen baseres på ditt samtykke, oppfyllelse av kontrakt, rettslige forpliktelser, eller våre legitime interesser, for eksempel å sikre en trygg og rettferdig spillopplevelse.

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet her, eller for å oppfylle lovpålagte krav. Som hovedregel lagrer vi informasjon i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med unntak av tilfeller der lenger lagring kreves, for eksempel ved pågående undersøkelser eller selvutestengelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi sender markedsføringsmateriell kun dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser i kontoinnstillingene eller via lenken for avmelding i våre e-poster. Vi respekterer ditt valg og vil ikke sende uønsket reklame.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

chancerBet bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Sikre nettstedets funksjonalitet og brukersikkerhet
  • Huske dine preferanser og innstillinger
  • Analysere bruksmønstre for å forbedre tjenesten
  • Levere relevante annonser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Merk at noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine personopplysninger med:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og teknologipartnere
  • Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt forespørsel
  • Partnere for svindelforebygging og identitetsbekreftelse
  • Konsernselskaper innen chancerBet-gruppen
  • Andre tredjeparter som du eksplisitt har gitt tillatelse til

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi tilstrekkelig beskyttelse gjennom standard kontraktsbestemmelser eller andre godkjente mekanismer.

9. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få informasjon om hvordan dine data behandles
  • Be om tilgang til dine personopplysninger
  • Be om retting av feilaktige eller ufullstendige data
  • Be om sletting av dine data, under visse forutsetninger
  • Be om begrensning eller innsigelse mot behandling
  • Få utlevert dine data i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
  • Når som helst trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
  • Unngå automatiserte avgjørelser som får rettslige eller tilsvarende vesentlige følger

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom den for å holde deg oppdatert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Klager

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med regelverket, kan du kontakte oss direkte. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale databeskyttelsesmyndighet. Besøk gjerne Datatilsynet for mer informasjon om dine rettigheter og hvordan du går frem.